Klantenservice
We streven naar de beste service (en lekkerste snoep)
Meest gestelde vragen
Bestellingen en Verzending
We streven ernaar om je bestelling binnen 48 uur te bezorgen.
Bij het bestellen via onze webshop, kun je gemakkelijk een account aanmaken. Hiervoor geef je je emailadres en wachtwoord op.
In je account, onder het kopje “Adres” kun je je adres bewerken en opslaan.
Per mail ontvang je van ons een track and trace. Via deze link kun je gemakkelijk je bestelling in de gaten houden!
Je kunt bij ons gemakkelijk en snel betalen met:
- iDeal
- Bancontant
Ja, alle prijzen zijn inclusief BTW.
Momenteel verzenden we alleen naar Nederland en België!
Meest gestelde vragen
Retouren en terugbetaling
Je kunt je bestelling binnen 14 werkdagen retourneren, vanaf ontvangst van het product. Bij het ontvangen van de geretourneerde producten, zullen we de artikelen controleren.
Wij accepteren alleen ongeopende en artikelen in goede staat. Indien we de artikelen in een andere staat ontvangen, kunnen we uw retour niet verwerken.
We streven ernaar om binnen 24 uur (na verwerking van uw retour) te voorzien van een giftcard. Deze is een jaar geldig op onze website.
Let op!! Retour kosten zijn voor je eigen rekening
Ontzettend vervelend! Ons excuus voor het ongemak. Graag vragen we je een foto te sturen naar [email protected] te sturen.
Wij nemen je klacht zo snel mogelijk in behandeling.